聯(lián)能公司召開第三季度總結(jié)表彰大會(huì)
11月6日，聯(lián)能公司組織全體員工隆重召開2012年第三季度總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)議對(duì)在三季度表現(xiàn)突出、成績顯著的3個(gè)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和22位先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)，部門及先進(jìn)個(gè)人代表在大會(huì)上所作的精彩發(fā)言，得到了全體員工們的陣陣掌聲和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)！
董事長最后在會(huì)上作了重要講話，公司取得的突破性的成績屬于我們聯(lián)能公司的全體員工，公司號(hào)召全體員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精誠團(tuán)結(jié)，勇?lián)?zé)任，敢于挑戰(zhàn)，勇于拼搏”的精神，為公司的跨越式發(fā)展再創(chuàng)佳績。會(huì)議在《聯(lián)能告訴你》歌聲中圓滿結(jié)束，大會(huì)由葛總主持。
聯(lián)能大家庭合影留念
聯(lián)能公司非常重視工程項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，在本次大會(huì)上，公司對(duì)在售后服務(wù)工作中表現(xiàn)突出，成績顯著的售后服務(wù)人員給予了重獎(jiǎng)！
重獎(jiǎng)：馬文滿壹萬元、盧建敏壹萬元、林向陽伍千元
浙江聯(lián)能電氣有限公司
2012年11月6日
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在今天這樣一個(gè)特殊的日子里，我們又一次歡聚在這里回顧總結(jié)三個(gè)季度以來所取得的成果，一起分享聯(lián)能大家庭所帶來的成功及豐收的喜悅。我作為商務(wù)部代表站在這里發(fā)言感到很榮幸，心情非常激動(dòng)，說實(shí)話，每次站在這里的心情都不一樣，細(xì)數(shù)進(jìn)入聯(lián)能的時(shí)光，已經(jīng)二個(gè)年頭了，在這些日子里，我見證了聯(lián)能是如何一步步戰(zhàn)勝困難,如何得到今天的勞動(dòng)成果的，在充分感受著工作的艱辛與繁瑣的同時(shí)，更多地感受到了自己與商務(wù)部的共同成長，感受到了工作的快樂與工作過程中那份與日俱增的真摯情感。
2012年，對(duì)聯(lián)能電氣來說，是極其不平凡的一年�；谕獠凯h(huán)境因素的沖擊，有許多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)了大幅度的下滑，遠(yuǎn)的不說，就拿我們市開發(fā)區(qū)來說，效益比去年有增長的企業(yè)可謂是屈指可數(shù)！進(jìn)一步來說，在這樣一個(gè)大環(huán)境的影響下,我公司不僅沒有受到影響，而且還能夠取得如此好的經(jīng)營業(yè)績！因?yàn)槲覀冇幸晃桓哒斑h(yuǎn)矚、全心為企業(yè)員工著想、不辭勞苦的董事長，他總是在我們最迷茫的時(shí)候?yàn)槲覀冎该鞣较颍膭?lì)我們形成健康向上的人生觀，幫助我們樹立自信心，增強(qiáng)我們的心智，他就像一位慈祥的家長,用他的智慧和雙手指引并推動(dòng)著這個(gè)大家庭及每一位成員邁向希望的彼岸!市場(chǎng)是靠辛勤勞動(dòng)得來的，我們有什么理由不拿出更好的產(chǎn)品和服務(wù)去贏得市場(chǎng)呢？這一切我們要學(xué)會(huì)珍惜！
在這個(gè)收獲的季節(jié)里, 我們商務(wù)部在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，無論是在項(xiàng)目前期商務(wù)報(bào)價(jià)、標(biāo)書的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；信息傳遞的有效性和及時(shí)性；合同及貨款管理臺(tái)帳的及時(shí)更新；公司檔案的基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了不凡的業(yè)績，每個(gè)人都付出了自己的一份努力, 無論是對(duì)工作的態(tài)度，還是干工作時(shí)的那股拼勁都讓我記憶猶新，感慨萬千，在這里我想著重談?wù)勔韵聨c(diǎn)感受：
一、責(zé)任心是一種智慧，更是一種擔(dān)當(dāng)!
如果把企業(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責(zé)任心就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求，責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有責(zé)任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)有勤奮工作的熱情。
在平時(shí)的工作中，由于工作責(zé)任心的欠缺，而出現(xiàn)小失誤或者重大失誤時(shí)，我們常常會(huì)聽到一些推托之詞“這不是我的錯(cuò)、我不是故意的”之類的話，甚至?xí)吹揭恍┤藶榱送菩敦?zé)任而抵賴、狡辯，或者為了推卸責(zé)任而指責(zé)別人。我想，只要自己挖出思想根源，端正態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強(qiáng)責(zé)任心，用一絲不茍的態(tài)度對(duì)待工作，就會(huì)少犯錯(cuò)誤多出成績。
記得董事長在一次會(huì)上講過: 責(zé)任心是一種智慧，更是一種擔(dān)當(dāng)!我認(rèn)為除了這些,責(zé)任心它還是一種動(dòng)力，一種魅力!一個(gè)人只要有責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只要有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只要有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重。只有讓每一位員工培養(yǎng)出自己的主人翁意識(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)待工作積極的態(tài)度，才能對(duì)待公司像對(duì)待自己的家一樣。對(duì)我們每個(gè)人而言，有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感是一種尊重。我們要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，懂得不逃避責(zé)任，這是一種做人的最基本的準(zhǔn)則。
正是因?yàn)橛辛恕柏?zé)任重于一切”這個(gè)信念，漆黑的夜晚，我們的廠房和辦公樓才會(huì)亮起一盞盞明亮的燈光，才會(huì)有不少的員工為履行自己的職責(zé)，加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在工作崗位上；
正是因?yàn)橛辛恕柏?zé)任重于一切”這個(gè)信念，公司服務(wù)人員放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，長年服務(wù)在外，為每個(gè)項(xiàng)目的順利投產(chǎn)付出了一份艱辛的勞動(dòng)。
正是因?yàn)橛辛恕柏?zé)任重于一切”這個(gè)信念，我們的一線放線姐妹們，用她們靈巧的雙手，嫻熟的基本功，完成了一臺(tái)又一臺(tái)高難度的放線工作，確保了每批生產(chǎn)任務(wù)的順利完成；
也正是因?yàn)橛辛恕柏?zé)任重于一切”這個(gè)信念，才會(huì)有不少象姜部長這樣的“老黃�！�。為了履行各自的職責(zé)，以火一般的熱情在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，舍小家顧大家，這都使我們看到了責(zé)任心真實(shí)的一面。
二、用心加細(xì)心做事是一種認(rèn)真的生活態(tài)度！
最近，“用心做事”這個(gè)詞非常易見，但卻難做到的這四個(gè)大字時(shí)時(shí)敲打著我的神經(jīng)，在我們周圍，用心做事者不乏其人，用心做事，既是標(biāo)準(zhǔn)，更是要求，它充分反映了一個(gè)人對(duì)待工作的責(zé)任指數(shù)。用心做事，是指用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神去對(duì)待自己分管的工作，認(rèn)真做好每一件事，工作中不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，并能讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。
在做一件事情時(shí)，不妨這樣告訴自己：“我愿意做這份工作，而且我會(huì)竭盡所能用心來做”。用心做事積極面對(duì)和完成人生的每項(xiàng)任務(wù)，給出令人滿意的結(jié)果，享受工作帶給自己的樂趣和收獲。只有抱著這樣的態(tài)度，我們才能干好本職工作，干好領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)任務(wù)，以一種認(rèn)真的生活態(tài)度對(duì)待工作，用心做好每一件事。
1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來100 %的失敗”，每當(dāng)看到這句話，感觸頗深，我們商務(wù)部每天都會(huì)經(jīng)歷這樣的過程，我想其他部門與我有同感。今年5月份,我們?cè)诹撔潞弯摰蛪寒a(chǎn)品的報(bào)價(jià)時(shí),由于沒有及時(shí)對(duì)施耐德的配件高分?jǐn)郒型價(jià)格進(jìn)行確認(rèn),而是采用了低分?jǐn)郙型報(bào)價(jià),給公司造成了直接經(jīng)濟(jì)損失6萬元,受到了公司的處罰。自從這次的事件后，對(duì)我的觸動(dòng)很大,我們從中認(rèn)真吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，懂得了做任何事都需要細(xì)心。簡單不等于容易。越是簡單的事，越容易犯錯(cuò)。有太多深刻的教訓(xùn)告訴我們，工作一定要細(xì)心，每天的工作內(nèi)容相似卻不同，以為每天只是在不斷的重復(fù)著相同的工作，那么工作就會(huì)告訴你：“你錯(cuò)了”。如果事前本著以防萬一,不漏掉任何一種可能的原則，事前能夠細(xì)心一點(diǎn)，重視發(fā)現(xiàn)的小細(xì)節(jié)，結(jié)果就會(huì)不同。所以說，上坡的路和下坡的路，其實(shí)是同一條路。走好了接近坡頂；走不好就會(huì)跌到坡底。細(xì)節(jié)就在我們身邊，需要從我做起，從現(xiàn)在做起，多一些身體力行，少一些牢騷埋怨；多一些理解寬容，少一些指責(zé)謾罵；那么工作中每天都是一個(gè)全新的開始，一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。相信只要用心加細(xì)心做事，我們一定會(huì)比別人優(yōu)秀！
三、真心和耐心是溝通彼此心靈的一座橋梁。
今年8月份，我公司與一個(gè)新開發(fā)的用戶建立了一種全新的合作模式。在這期間，我們商務(wù)部承擔(dān)了與該新客戶各項(xiàng)目的前期商務(wù)報(bào)價(jià)、合同文件的簽訂、自備件的催貨到貨、項(xiàng)目執(zhí)行過程中問題的收集溝通及解決、貨款的催討等大量的前期溝通工作，特別是自備件的催貨到貨及項(xiàng)目執(zhí)行過程中問題的收集溝通及解決，需要我們付出相當(dāng)多的真誠和耐心，它意味著我們商務(wù)部肩上的擔(dān)子更重了，任務(wù)也更加的艱巨！
用戶自備件一直以來是由我們商務(wù)部前期負(fù)責(zé)聯(lián)系催貨的，以前的項(xiàng)目中自備件數(shù)量不多，比較好管理，但對(duì)于個(gè)別用戶的自備件比例占50%以上，這在以前的項(xiàng)目里是從來沒有遇到過的，這是一項(xiàng)和人交道的細(xì)活，輕重緩急必須得當(dāng)，如何掌握分寸是擺在我們面前的一道難題？ 在9月份的一個(gè)項(xiàng)目中，由交貨期急，而該用戶的自備件又沒到，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)進(jìn)度，眼看交貨期迫在眉睫，在不得已的情況下，我們向該用戶發(fā)了郵件，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到貨，可能是郵件中的語氣寫得比較強(qiáng)硬，引起了他們的誤會(huì)，通過這件事，我們馬上舉一反三，改變了工作策略，之后沒有再發(fā)生類似的問題。
在與此新用戶先后簽訂的10個(gè)項(xiàng)目中，其中自備件比例占50%以上的合同有9個(gè)。記得9月27日那天, 該項(xiàng)目的殼體及配件大部分到了我公司, 經(jīng)過公司質(zhì)檢，殼體配件存在較多的問題,在這一天內(nèi)我們收集了問題就有35條，從來沒有做過采購的我,那一天居然接到了來自本公司、該用戶以及配套廠家的26個(gè)電話,忙得不亦樂乎, 好好地充當(dāng)了一回采購的角色，針對(duì)這些問題我們均不厭其煩地與該用戶的相關(guān)人員一一對(duì)接并得到了落實(shí)和解決。在這里,我要感謝采購部的趙部長和苗薈,如果沒有他們的幫助,是不可能完成如此大批量的自備件清點(diǎn)工作的。
對(duì)于我們來說，工作上要做到“細(xì)心入微、真情實(shí)意”，用心去溝通，你用真心為人付出了，必定也能得到同等的回饋，我相信，任何人在面對(duì)一份因你的努力工作而換來的成就時(shí)，再多的辛勞、委屈都過去了，那一刻你的內(nèi)心一定是滿足而幸福的。
最后，我想說，真正融入一項(xiàng)工作，并發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔鬯�，真心為企業(yè)服務(wù)的時(shí)候，你會(huì)真正感到快樂。以真誠的心去對(duì)待工作，才能體會(huì)到工作的真正意義。企業(yè)的輝煌靠就的不是一個(gè)人或幾個(gè)人的力量，而是一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的力量！聯(lián)能的美好明天是我們大家的，不管前進(jìn)的路上有多么艱難，只要我們大家心往一處想，勁往一處使，一定能開創(chuàng)聯(lián)能更加燦爛輝煌的明天！
謝謝大家！